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Développer son Aisance Relationnelle
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Durée de la formation :
1 jour.
Public Visé :
Tout public.
Objectifs pédagogiques :
Tarifs :
Tarif Public ou Pris en charge : 300 €uros
Ancien élève : 150 €uros.
Programme :
Les bases de la communication interpersonnelle
Réussir le premier contact
Mieux se connaître pour mieux communiquer
- Etre conscient de ses besoins, valeurs, limites, désirs…
- Les 4 types de comportements en situation difficile :
- agressif
- passif
- assertif
- manipulateur
- Connaître ses zones de confort, de panique et de risque
S’exprimer dans le respect de soi et de l’autre
- Formuler une demande
- Formuler un mécontentement
- Formuler un désaccord, un refus
Les signes de reconnaissance : savoir féliciter, encourager et remercier
